La semana del 13 al 17 de abril, los bancos abrirán nuevamente las puertas de sus sucursales para la atención al público, en el horario de 10 a 17. De cualquier manera, habrá algunas restricciones y limitaciones, como solicitar un turno previo. La atención será por ventanilla y quedará exclusivamente reservada para el pago de jubilaciones y pensiones
Durante la semana del 13 al 17 de abril podrán asistir las personas con turno previo para realizar diferentes operaciones que no sean por ventanilla, tanto para cuentas de personas humanas como personas jurídicas.
La atención por ventanilla queda exclusivamente reservada para el pago de jubilaciones y pensiones. Pero solo los días que indica el calendario de la ANSES. Los jubilados o pensionados no necesitan turno, pero tienen que consultar las fechas de pago de ANSES antes de acercarse a una sucursal. Se espera que el horario de atención sea de 10 a 17.
Se debe sacar un turno por los canales que el banco ponga a disposición (el sitio web y otros). El banco otorgará un turno según el último número del DNI para las “personas humanas” (individuos, no empresas) o del dígito verificador CUIT para el caso de las “personas jurídicas”.
Se puede asistir solo con el turno y el día que sea asignado según la terminación del DNI (para personas humanas) o el dígito verificador (para personas jurídicas). El calendario es el siguiente:
- El lunes 13, los terminados en 0 y 1.
- El martes 14, los terminados en 2 y 3.
- El miércoles 15, los terminados en 4 y 5.
- El jueves 16, los terminados en 6 y 7.
- El viernes 17, los terminados en 8 y 9.
A partir del miércoles 8 de abril se podrá pedir turno. Solo se podrá ir al banco si se cuenta con un turno previo. Los jubilados o pensionados que van a hacer un trámite que no es cobrar la jubilación, necesitan turno previo, según el calendario estipulado por terminación de documentos de identidad.
El comprobante del turno gestionado previamente servirá como permiso de circulación y se solicitará para ingresar al banco. Se puede ir al banco a abrir una cuenta bancaria, pero primero hay que sacar un turno y reservar fecha para el día que corresponda.
Las operaciones que no requerirán atención por ventanilla son: gestionar un préstamo, presentar documentación, ir a la caja de seguridad, hacer gestiones vinculadas a las cuentas, tanto para personas humanas como jurídicas. Para cualquiera de estos casos, se debe gestionar el turno de manera anticipada y respetar el cronograma establecido de fechas según DNI o CUIT.
Para retirar dinero del cajero automático, se puede ir cualquier día y a cualquier hora, al que se encuentre más cerca del domicilio. Además, las operaciones por cajero automático no generan cargos ni comisiones, ya sea para clientes o no de la entidad financiera, hasta el 30 de junio.
También se puede retirar dinero en comercios o puntos de extracción adheridos, como supermercados o farmacias más cercanos. Si no es cliente habitual del cajero automático más cercano al domicilio, puede retirar dinero igual. Todas las personas humanas y jurídicas podrán efectuar extracciones de al menos $15.000 pesos diarios, sin importar si son clientes o no de la entidad propietaria del dispositivo y la red que lo administra. No podrán cobrarse comisiones ni cargos en ningún caso.
Las casas de cambio permanecerán cerradas para la atención al público presencial. No obstante, podrán operar en forma remota.