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SUSCRIBITE Desde hace algunos días el sistema de autorización de descuentos a la Obra Social Provincia falla en la provincia y este martes colapsó por completo. Ante la preocupación de los usuarios, Tiempo consultó con el titular del Colegio de Farmacéuticos, Mauricio Barceló, quien explicó que se trató de un problema técnico de un servidor, que dejó de funcionar dejando sin la posibilidad de comprar remedios sin descuentos a los sanjuaninos.
Las fallas se hicieron notorias durante el fin de semana y a pesar de que los técnicos intentaron solucionarlo, el sistema terminó de quedar fuera de juego. Ante esto, explicó Barceló, decidieron cambiar por completo el servidor en lugar de repararlo, ya que esta será la solución más rápida para los usuarios.
Con respecto a los plazos, esperan que entre este martes y el miércoles puedan dejar el sistema funcionando otra vez, para que los usuarios puedan autorizar los descuentos a sus medicamentos.
El director de la Obra Social Provincia, Javier González, explicó que están al tanto de los problemas, pero al ser un problema externo no han podido intervenir. Aun así, explicó, pidieron medidas especiales para que los usuarios no sufrieran los recargos.
Barceló dijo que desde el Colegio y AVIF, la contratista de los farmacéuticos que brinda el servicio, solicitaron a las farmacias que entregaran los medicamentos con los descuentos. El pedido fue que los empresarios se hicieran cargo de la diferencia y luego tramitaran la autorización cuando el sistema estuviera funcionando a pleno. En caso de que los empresarios no accedieran, los usuarios podrán pedir el reembolso cuando vuelva a funcionar el sistema, pero tras haber pagado el 100% del precio.
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