Las compras por internet son cada vez más populares y eventos como el Hot Sale llevan a que gran parte de los consumidores se vuelquen a la web buscando ofertas. Si bien hay un sitio oficial y la mayoría de los locales comparten el espacio, hay otros comercios que hacen su propio Hot Sale por fuera. Si no se tiene un conocimiento básico, caer en una estafa y perder dinero puede convertirse en un potencial riesgo.
Pedro Zárate es informático y abogado sanjuanino, con amplio conocimiento en ciberdelitos. Para evitar caer en estafas por compras por internet, brinda una serie de tips a tener en cuenta a la hora de sentarse frente a una computadora y realizar una transacción.
Comparar ofertas con sitios oficiales
“Quien va a comprar tiene una idea del producto o servicio que está buscando, pero una vez que se tiene identificado el producto que se va a comprar, lo que tiene que tratar de ver la persona son las ofertas de los sitios oficiales del comercio que lo ofrece, ya sean las cadenas o los locales”, detalla Zárate.
Esto se debe a que quien quiere aprovecharse de la situación para cometer un delito puede colocar ofertas que resulten más tentadoras en sus valores, resultando al final de la operación una estafa.
Otra forma de chequear si las ofertas son reales es consultando en los sitios oficiales de las marcas de los productos que despierten el interés.
Asegurarse que la página sea de canal seguro
Los sitios oficiales en su URL generalmente arrancan con “HTTPS”. Zárate explica que, si figura así, significa que se trata de un sitio de canal seguro.
Un detalle no menor es que esto no implica que lo que contenga el sitio sea fidedigno, pero si es un punto a tener en cuenta para evitar caer en páginas duplicadas.
“Esto garantiza que de alguna manera que el sitio no va a tener algunos programas que se descarguen en la máquina, alguna ventana emergente que descargue un virus o una cookie que sirva para tener el control de la máquina o robar algún dato”, detalla el especialista.
Evitar navegar desde algún mensaje que llegue por redes sociales
Sea por Instagram o por WhatsApp, en varias oportunidades surgen mensajes que redirigen al portal oficial de un comercio. La recomendación es no acceder a los distintos sitios por esa vía, pero en caso de hacerlo, comprobar que el URL sea de un sitio correcto.
Sobre esto, Zárate explica: “Los ciberdelincuentes suelen hacer fishing, que es un sitio paralelo, con una dirección bastante similar, y uno cree que esta navegando en el sitio correcto, cayendo en la estafa”.
Verificar el perfil del vendedor
Esto es sin duda importante, sobre todo si se está haciendo la consulta por alguna red social.
Datos como la fecha de creación, como las fechas de publicación darán un indicio sobre la confiabilidad del vendedor. Si, por ejemplo, tiene una amplia variedad de publicaciones de un mismo día o con poco tiempo, no hay interacciones con otros usuarios o es una cuenta reciente, puede ser indicio de un perfil falso armado solo para engañar a los usuarios.
Dudar del precio si es muy bajo
“Si voy a comprar un calefactor y sé que vale $100.000 pero lo encuentro a menos de $50.000, hay que dudar. Si bien el Hot Sale tiene buenas ofertas, no es un regalo”, explica Zárate.
Hacer la compra de manera directa
Hay que estar alerta cuando el vendedor sugiera hacer la transacción por fuera de la plataforma donde se está queriendo hacer la compra, sobre todo si hay detrás una promesa de descuento o atención especial. Lo ideal sería hacer la compra de manera directa por la página en la que se está consultando.
No brindar datos que no hagan a la compra
Este punto es fundamental, no solo a la hora de comprar por internet, sino también cuando se reciben diversas promociones por teléfono.
Ningún vendedor solicitará datos como número de cuenta. Es claro que a la hora de hacer una compra online solicitan ciertos datos personales, pero si se tienen en cuenta los tips anteriores, se tendrá la tranquilidad de tratarse de sitios oficiales.
No dejarse llevar por la ansiedad
“Se juega mucho con la ansiedad, sobre todo en eventos como el Hot Sale, por el límite de tiempo. Hay productos que tiene una X cantidad de unidades y esa inmediatez que se exige, lleva a cometer errores. Lo que hay que hacer es mirar con tranquilidad y luego ver todos estos requisitos para asegurarse y estar tranquilo de comprar sin problemas”, explica el especialista.
Chequear los comentarios
Un dato no menor es leer los comentarios que hay tanto sobre el producto como sobre el vendedor para saber si se trata de un perfil real y la confianza del espacio. De esta manera se evitarán sin dudas desagradables sorpresas.
Si bien estos tips se pueden tener en cuenta en el marco del Hot Sale, es fundamental considerarlos a la hora de realizar cualquier tipo de compra por internet, como también reserva de alojamiento.