El EPRE acumula denuncias de usuarios por deficiencia en el servicio y rotura de artefactos
El organismo envió un comunicado con el detalle de las denuncias recibidas en el EPRE desde el 3 de enero a la fecha. La rotura de artefactos encabeza el reclamo.
Desde el 3 de enero a la fecha el EPRE recibió denuncias contra Energía San Juan por deficiencia en la calidad del servicio, error de facturación, rotura de artefactos y otros (entendiéndose como falta de seguridad en la vía pública, traslado de instalaciones, deficiente atención comercial y demora en conexión).
La deficiente calidad del servicio y la rotura de artefactos encabezan las denuncias. En el primer caso hay 69 reclamos hasta la fecha, y en el segundo, 126 usuarios llegaron hasta las oficinas por este problema. En total, desde el 3 de enero hasta la fecha, el EPRE acumuló 245 denuncias.
En el mismo comunicado se aclara no se incluyen otros reclamos recibidos relacionados por ejemplo, con falta de suministro, los cuales son recibidos y derivados inmediatamente a la guardia de Energía San Juan S.A. o D.E.C.S.A. para que sean solucionados.
