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SUSCRIBITE Durante este miércoles, el Ente Provincial Regulador de Energía (EPRE) emitió un comunicado sobre los reclamos recibidos por el apagón masivo del pasado miércoles 1º de marzo. Con respecto a los departamentos afectados, se conoció que se emitieron un total de 352 denuncias, siendo Rawson el distrito que encabezó la lista.
En primer lugar, apareció dicho departamento ubicado en el Gran San Juan con 92 denuncias. El podio lo completaron Capital con 67 y Rivadavia y Chimbas compartieron el tercer puesto con 46 cada uno.
Con respecto a las denuncias, desde el organismo local también manifestaron que se reforzaron las acciones de divulgación y comunicación. Para ello, indicaron que continuaron prestando asesoramiento y brindando información a todas las personas usuarias. Las metodologías para realizar este trámite son de forma presencial y de forma remota en los canales de acceso respectivos (correo electrónico, Facebook, Whatsapp, etc.).
El ente también informó: “Las distribuidoras Energía San Juan S.A. y D.E.C.S.A. están obligadas a recibir los reclamos por rotura de artefactos, error de facturación o calidad del servicio, y deben responder por escrito en el plazo máximo de 10 días. También puede realizar su reclamo directamente en el EPRE”.
“Ante cualquier duda respecto del trámite de su reclamo, comuníquese con el EPRE”, finalizó la publicación.