El problema en la red afectó a miles de usuarios que expresaron sus reclamos a través de las redes sociales.
La compañía envió un comunicado oficial en el que señaló:
"PERSONAL INFORMA CORTE DE FIBRA ÓPTICA"
Se produjo un corte de fibra óptica entre las ciudades de Stanford y Casilda (Santa Fe) sobre la ruta 33, originado por terceros ajenos a la responsabilidad de la empresa, que estaría afectando el servicio móvil a algunos clientes de la ciudad de San Juan y Mendoza.
Personal técnico de la compañía se encuentra trabajando intensamente para normalizar el servicio a la brevedad.
Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas."