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SUSCRIBITELa damnificada había asegurado en su momento que la suma de lo robado era de 50 mil pesos. La empresa se negó a abonarlo y ahora Defensa al Consumidor le impuso la sanción
La cadena de supermercado tiene una sucursal en un reconocido centro comercial de Rivadavia.
Una reconocida cadena de supermercados instalada en San Juan fue multada por Defensa al Consumidor con $1.536.000 tras negarse a indemnizar a una clienta cuya cartera fue robada de su auto mientras estaba estacionado en la playa del establecimiento. El incidente, ocurrido el 30 de octubre del 2023, desató una batalla legal que terminó en una sanción histórica para el comercio.
La clienta, quien había acudido al supermercado para hacer compras habituales en una sucursal de Rivadavia, dejó su vehículo en el estacionamiento del lugar. Al regresar, descubrió que su automóvil había sido forzado y que su cartera, con pertenencias de valor que sumaban aproximadamente $50.000, había sido sustraída. De inmediato, notificó al personal de seguridad y presentó una reclamación al supermercado, solicitando una compensación por el valor de los objetos robados.
Sin embargo, la empresa se negó a asumir responsabilidad, argumentando que no se hacían cargo de objetos dejados dentro de los autos en su playa de estacionamiento. Ante la negativa, la afectada recurrió a Defensa al Consumidor, organismo que intervino en el conflicto.
Tras analizar el caso, la entidad resolvió que el supermercado había incumplido con su deber de custodia de los vehículos en su propiedad, fallando en brindar las garantías mínimas de seguridad a sus clientes. En consecuencia, se impuso una multa de $1.536.000, monto mucho mayor que el originalmente reclamado por la clienta.
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