En un nuevo capítulo de errores en sitios de compra online, la cadena de supermercados Más Online ofreció durante este lunes a la mañana una enorme variedad de productos de tecnología a $99.000, que iban entre televisiones, teléfonos iPhone y Samsung, Notebooks y heladeras.
El primero en notificarlo fue el periodista Mauro Albornoz, que a las 9:00 tuiteó: "Una cadena de supermercados tuvo un error en la web y se vendieron iPhone 13 a $90 mil pesos. No está claro qué está pasando si son errores o vulnerabilidades".
Luego del anuncio, muchos usuarios de Twitter advirtieron que habían notado el error y lo intentaron aprovechar, pero sus compras fueron canceladas por Más Online poco después de ser realizadas. Una situación similar se dio recientemente con Adidas, que vendía productos en Mercado Libre a un precio muy inferior al original y después canceló muchas de las compras por "problemas de envíos".
En el caso de Más Online, entre sus "ofertas" a $99.000 había teléfonos iPhone 13, que ronda los 350.000 pesos; consolas PlayStation 5, que cotizan alrededor de $190.000, un televisor Noblex de 75 pulgadas, que en Mercado Libre figura con precios de entre $250.000 y $350.000, o heladeras Whirlpool o Samsung, que tienen precios de $370.000 y $190.000, respectivamente.
Qué dijo la empresa
Según un comunicado emitido por Más Online, los precios bajísimos se debieron a un "error en el sistema". "El precio de los productos a $99.999 cada uno es incorrecto, toda vez que la publicación fue dada de alta por un error en la configuración del sistema. Por cualquier duda, puede comunicarse con nuestros canales de atención al cliente. Les rogamos sepan disculpar por las molestias ocasionadas", explicó la empresa.
Según contó Mauro Albornoz a BAE Negocios, muchas personas que aprovecharon el error y compraron los productos a $99.000 no recibieron sus compras, sino que las mismas fueron canceladas sin más explicación que el comunicado.
“La regla es oferta publicada, oferta respetada”, fue lo que se aplicó en el caso de Adidas. Flybondi, que ofreció accidentalmente pasajes a precios muy bajos, canceló las compras, pero regaló vouchers de $3.000 a quienes habían comprado a valores ínfimos. No fue el caso del sitio de viajes eDreams que vendió pasajes a Qatar por muy poco dinero y los cancelaron sin dar nada a cambio, hoy sus clientes iniciaron acciones legales por publicidad engañosa.
Como informó BAE Negocios, ya son cada vez más las empresas que, por error, venden productos a precios de remate, y todavía no hay respuestas sobre si estos casos refieren a vulnerabilidades del sitio, errores de empleados o sistemas fallidos
Los productos que figuraban a $99.000 eran los siguientes:
-Smart tv Philips Led 70" 4k Negro
-Smart tv Noblex 75" 4k
-Consola Ps5 Sony Playstation Standart
-Heladera Whirlpool Side By Side 541L Inoxidable
-Led 65 Qled Samsung
-Heladera Whirlpool Inverter 443L Inox
-Heladera No Frost Samsung 3061
-Aire Acondicionado Samsung Inverter 4770w Blanco Frio/Calor
-Notebook Lenovo Ideapad S145 17 8/256gb 14hd
-Aire Acondicionado Samsung Inverter 6530w Blanco Frio/Calor
-Iphone 13 128gb Starlight
-Iphone 13 Pro 256gb Silver
-Parlante Jbl Partybox 710 Negro
-Led 55" Qframe Samsung
-Heladera No Frost Kohinoor 4171 Inox Duocooling
-Iphone 13 128gb Blue
-Heladera Samsung Rt 35 Inox Inverter
-Smart Tv Samsung Led 75" 4k
-Iphone 13 128gb Blue
-Heladera Samsung Rt 35 Inox Inverter
-Smart Tv Samsung Led 75" 4k
-lphone 13 pro max 256gb Graphite
-Macbook Air 13" M1 Chip 8-Core Cpu 7-Core Gpu 256gb Gold
-Macbook Air 13" M1 Chip 8-Core Cpu 7-Core Gpu 256gb Space Grey
-lphone 13 Mini 128gb Red
-Lavavajilla Whirlpool Inoxidable 14 Cubiertos W1v14sy
-Iphone 13 pro max 256gb Silver
-Heladera Philco Side By Side 544L Gris
-Heladera Patrick 3941 Silver
-Iphone 13 Pro 128gb Silver