El 24 de agosto el propio gobernador Sergio Uñac criticó con dureza a Energía San Juan por salir a cortar la luz en el medio de la cuarentena estricta y dijo que la medida tomada por la empresa iba contra la normativa vigente. A dos semanas de aquel episodio, informaron desde el Gobierno de la Provincia, en conjunto con el EPRE, que se dispuso congelar las tarifas del servicio eléctrico por un plazo de 180 días, extendiéndose hasta diciembre inclusive. A su vez recalcaron que no se puede cortar la luz en fase uno.
En esta nueva fase del aislamiento preventivo, para evitar la suspensión del servicio los usuarios pueden suscribir a un plan de pagos de la deuda generada. En estos planes de pago se aplican tasas y condiciones subsidiadas. Por disposición del EPRE, ahora Energía San Juan y DECSA tienen la obligación de comunicar a los usuarios residenciales y generales la posibilidad de suscribir un plan de facilidades de pago de los montos en mora, omitiendo la suspensión del servicio.
En el plan de facilidades de pago a suscribir para evitar la suspensión del servicio, se pueden incluir la totalidad de las facturas con vencimiento posterior al 31/03/20. Se pueden realizar hasta seis cuotas mensuales, con un pago inicial de hasta el 50% de los montos promedios mensuales facturados en los últimos seis meses en el suministro. La tasa de interés es BADLAR (pasiva), publicada por el Banco Central de la República Argentina.
Energía San Juan y DECSA han instrumentado canales “online” para que los Usuarios puedan realizar los Planes de Facilidades de Pago de manera “no presencial”, y para abonar por medios electrónicos las facturas, incluyendo Link Pagos, Pago Mis Cuentas, Plus Pagos, Mercado Pago, entre otros.
