Hacer cola para iniciar un expediente en cualquier área de la administración pública, hacer cola para saber cuál es el estado del expediente y así, unas cuantas colas más hasta verdaderamente tener una respuesta sobre cuál fue el destino de ese trámite que se inició meses atrás. Ese es el mecanismo que siguen la mayor parte de los expedientes que se inician en cualquier área gubernamental, pero esta realidad pronto cambiará. Es que tanto en la Secretaría de Gestión Pública como en el Ministerio de la Producción se están haciendo pruebas piloto para ver cómo funciona el expediente electrónico. Los primeros resultados han sido óptimos. La idea es extender el uso a todas las reparticiones estatales.
El software del expediente electrónico fue cedido al Gobierno Provincial a través de un convenio firmado con el Ministerio de Economía de la Nación. La Secretaría de Gestión Pública es la primera área en donde se empezó a utilizar el sistema, luego, unos meses más tarde, en el Ministerio de la Producción.
“La experiencia es más que positiva, porque no solo le ahorra tiempo a la persona que inicia un expediente sino también al empleado que tiene que rastrearlo manualmente para saber cuál es el estado del mismo”, resaltó Gustavo Sacks, Secretario de Gestión Pública. En dicha repartición, por día ingresan cerca de 50 expedientes, los cuales ahora directamente se inician en la computadora.
La intención a nivel gubernamental es que todas las áreas dejen atrás los papeles e incursionen en esta tecnología. Pero, para que esto suceda, primero es necesario capacitar al personal en el uso del programa, tarea que no es del todo sencilla y menos que menos rápida. “El cambio va a ser gradual, es lo que se viene, hay que ir adaptándose”, agregó Sacks.
Además del aprendizaje del personal falta también que se apruebe la firma digital para que los expedientes puedan ser electrónicos. Es que sin esta autorización, los expedientes no gozarán de ningún tipo de validez.
Otro de los aspectos que también es tenido en cuenta es que todas las dependencias deberán pasar al software los expedientes existentes en papel. En áreas como el Ministerio de Educación y el Ministerio de Desarrollo Humano la labor será muy larga ya que son las dependencias en donde más expedientes se generan día a día.
La intención está, las primeras experiencias también. Ahora solo resta que el nuevo sistema pueda ser utilizado por toda la administración pública.
La informatización de la justicia, en stand by
La firma digital, la notificación y el expediente electrónico fueron las herramientas informáticas que la Corte de Justicia anunció en el 2012 que se implementarían a lo largo del año. Un año después de dicha promesa, aún no se pone ninguna en funcionamiento.
El sistema de informatización tenía como objetivo fundamental agilizar los procesos en la Justicia. Los abogados iban a poder consultar vía web el estado de los expedientes, desde la comodidad de su oficina. Sin embargo, las demoras atentaron contra la implementación.
El Poder Judicial compró todo el equipamiento necesario para que la red informática pueda funcionar, el mismo se encuentra depositado (ya está armado) en la planta baja de Tribunales.
