Meta IA: el tema que no podés tocar con el asistente virtual de WhatsApp

El chatbot es un pequeño círculo azul y violeta que se encuentra en la parte superior derecha de la app de mensajería. Al apretarlo se abre una conversación que luego se guarda en la lista de contactos. Para su uso no es necesario descargar aplicaciones adicionales o suscribirse; lo único necesario es mantener WhatsApp actualizado.

Es importante aclarar que la conversación con la Inteligencia Artificial de Meta no es indefinida, sino que hay ciertos temas sensibles que el asistente virtual no puede tratar y evitará ante cualquier insistencia.

Meta IA: qué es lo que nunca se le debe preguntar a la Inteligencia Artificial de WhatsApp

1. Contenido explícito o inapropiado: Meta IA está programada para evitar todo tipo de contenido que sea de naturaleza sexual, material grosero o cualquier tipo de lenguaje que se considere ofensivo.

• Ante la insistencia sobre alguno de estos temas, el asistente redirigirá la conversación hacia temáticas relacionadas con entretenimiento, tecnología o cultura, aptos para el entorno del chat.

2. Mensajes de violencia, odio y discriminación: esto incluye comentarios racistas, homofóbicos, xenofóbicos o cualquier otra conversación en la que se fomente el odio en religión, género, etnia o cualquier otra característica personal.

• Ante este tipo de conversaciones, el asistente tratará de desviar la conversación hacia temáticas distintas, promoviendo el respeto y la inclusión.

3. Temas que impliquen la divulgación de información personal o confidencial: incluye datos como direcciones, número de teléfono, información bancaria y todo tipo de información privada que podría comprometer la seguridad del usuario.

• En estos casos, la herramienta de Meta no solicitará ni guardará este tipo de información. Por otro lado, el asistente mantendrá una postura a favor de la privacidad y seguridad en el entorno digital y recomendará buenas prácticas como nunca compartir datos personales en plataformas públicas.

4. Reemplazar el consejo de profesionales calificados: la IA de Meta puede ofrecer información general en temas de salud y legales, pero si se trata de temas complejos y que varían en cada caso individual, el asistente no puede ofrecer asesoramiento médico o legal específico.