El trato de los choferes es el único ítem que recibe una nota positiva por parte de la gente. El 65,2% de los encuestados dice que es bueno (56,2%) y muy bueno (8,6%), mientras que el malo acumula sólo un 10,5% y el resto, 24,3%, opina que la conducta de los conductores con los usuarios es regular.
Lo peor que conceptúan los sanjuaninos es la frecuencia con la que pasan los colectivos. El 28,8% de los encuestados cree que debe esperar “una exagerada cantidad de tiempo” y el 47,7% opina que debe esperar “bastante”. Sólo el 23,5% dice estar conforme con la frecuencia y que son lapsos aceptables.
Otro aspecto que critican es el hacinamiento en horas pico. El 61,4% de los encuestados opina que es “excesiva” la cantidad de pasajeros en la unidad, mientras que solamente el 8,8 por ciento la evalúa como “adecuada” y el 29,8% la considera “regular”.
En la consideración del transporte, le sigue como materia pendiente la adecuación del recorrido a las necesidades del usuario. Seis de cada 10 de los encuestados opina que el recorrido es “poco” o “nada” adecuado a los requerimientos de la sociedad.
Entre lo menos criticado hay dos aspectos: la limpieza de las unidades y el estado general de los colectivos (asientos, vidrios, etcétera). Respecto de la primera, el 47,8% de los encuestados la aprueba y el 25,4% dice que es “regular” y el 26,8% opina que es “mala” y “muy mala”. Sobre lo segundo, el 44,3% responde que es “bueno” o “muy bueno” y el 30% dice que es regular, mientras que el resto, un 25,7%, opina que es malo.
Suba del boleto, “inadecuada”
El reciente incremento del boleto de micro es considerado “nada adecuado” por 6 de cada 10 entrevistados por el IOPPS y un 24,6% lo califica como “medianamente adecuado”, mientras que sólo el 15,4% lo aprueba. Desde el 1 de marzo rige un nuevo aumento del boleto de colectivo, que llevó el precio de la primera y segunda sección a $4, cuando antes estaba en $3 y $3,50 respectivamente, mientras que la tercera sección pasó de $3,50 a $4,50 y el escolar se mantuvo en $1, después de sucesivas marchas de estudiantes en contra de una eventual suba. Apenas el Gobierno Provincial determinó el aumento, el titular de la Asociación Transporte Automotor de Pasajeros (ATAP), Carlos Matus, opinó que “Lo que han establecido es insuficiente, por los costos que tiene la actividad”. El empresario, además, se quejó de que fue una decisión unilateral.
Ficha técnica
El sondeo de opinión fue realizado en los primeros días del mes de marzo de 2014 por el Instituto de Opinión Pública y Proyectos Sociales (IOPPS), entre 500 usuarios del servicio de transporte público de pasajeros de San Juan y Gran San Juan.
Menos pasajeros
El titular de ATAP, Carlos Matus, que agrupa a los empresarios de colectivos en la Provincia, dijo a Tiempo de San Juan que durante enero y febrero últimos registraron menos usuarios, respecto del mismo período de otros años y aseguró que no conocen las razones.
