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SUSCRIBITEAdemás, desde la Dirección de Defensa al Consumidor contó que aumentaron las denuncias por estafas electrónicas.
La Dirección de Defensa al Consumidor de San Juan, a cargo de Fabiana Carrizo informó, en diálogo con Radio Sarmiento, que se han registrado en la provincia casos de duplicación de cuotas en facturas, así como también compras que no fueron efectuadas por los usuarios. Las situaciones fueron detectadas a partir de denuncias presentadas por consumidores que advirtieron irregularidades en sus resúmenes.
Además, la directora del organismo señaló que ha habido un aumento sostenido en la cantidad de denuncias por estafas virtuales. De acuerdo a lo informado, las principales víctimas de estas prácticas son adultos mayores, un grupo que suele estar más expuesto a engaños digitales y fraudes vinculados a operaciones bancarias.
Ante este panorama, desde la Dirección se está solicitando a las entidades bancarias que refuercen las medidas de seguridad, especialmente en lo que respecta al otorgamiento de créditos de manera virtual, con el objetivo de evitar que terceros accedan a préstamos utilizando datos de otras personas.
La Dirección de Defensa al Consumidor recibe actualmente alrededor de 320 denuncias mensuales, una cifra que refleja el nivel de conflictividad y la preocupación que generan estas situaciones en la ciudadanía.
Desde el organismo recordaron que, para denunciar, los ciudadanos deben apersonarse y llevar la denuncia policial correspondiente, además de las pruebas de la estafa o delito del que fueron víctimas. En este sentido, aclararon que los llamados telefónicos son tomados como reclamo.
Asimismo, recomiendan estar atentos a movimientos inusuales en sus cuentas y no brindar datos personales o bancarios por teléfono ni por mensajes de texto o redes sociales.
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