Incógnita revelada: ¿qué pasa con la cuenta de WhatsApp de una persona que muere?

Bueno, la alternativa más común con esta aplicación es eliminar la cuenta y así poder preservar la privacidad. Esto lleva pocos minutos en caso de tener acceso al teléfono físico ligado a la cuenta, y si se conocen las claves necesarias para su acceso. Una vez estando allí debes hacer click en "Ajustes". Dentro de la ventana "Cuenta", al final de la lista se encuentra el botón "Eliminar mi cuenta". WhatsApp solicitará ingresar el número de teléfono de la cuenta que se desea borrar, y luego de verificar que todo está en orden realizará el borrado. Si bien este procedimiento es sencillo, en el caso de un fallecimiento puede no ser accesible para todos.

¿Qué hace WhatsApp cuando un usuario muere?
Si no se tiene acceso al teléfono del difunto, el servicio de asistencia de WhatsApp puede ayudar a cerrar la cuenta. Para ponerse en contacto con WhatsApp, se puede enviar un correo electrónico a [email protected] detallando la situación para recibir la ayuda necesaria. La empresa necesitará evidencia que corrobore que efectivamente la persona falleció antes de eliminar una cuenta de su servicio. Luego de enviar todos los papeles necesarios, la empresa te dirá si va a borrar o no la cuenta. 

Se puede pedir al servicio de asistencia de WhatsApp eliminar la cuenta del difunto de manera remota

Si con las dos opciones anteriores no pudiste cerrar la cuenta, solo basta con esperar a que la misma aplicación haga el trabajo. WhatsApp está programado para eliminar una cuenta que no registre ningún tipo de actividad en 120 días, o aproximadamente 4 meses, de manera automática. Luego del tiempo de espera, la cuenta será cerrada y todos los archivos en ella eliminados. 

(Fuente: Crónica)