Estacionar, pagar e irse. La mecánica para usar el ECO sin la ayuda de los asistentes es la misma y hasta un poco más fácil, como comprobaron cientos de sanjuaninos este lunes en la mañana.
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SUSCRIBITEEstacionar, pagar e irse. La mecánica para usar el ECO sin la ayuda de los asistentes es la misma y hasta un poco más fácil, como comprobaron cientos de sanjuaninos este lunes en la mañana.
Es que desde el 1 de octubre hay 9 cuadras en las que los chicos del ECO no cobrarán a los usuarios. Pero esto no es para asustarse, ya que los sanjuaninos no tendrán que hacer la transición solos, porque todavía están los chicos en todas esas zonas ayudando a despejar dudas y seguirán por dos semanas.
Dos de ellos nos contaron, en pocos minutos, cómo usar las dos opciones disponibles para el autoservicio: la aplicación y los mensajes de texto.
Sin lugar a dudas la más simple es a través de SMS, su mayor ventaja es que no es necesario instalar nada en el celular y tampoco requiere de internet. Lo primero que debe hacer el usuario es mandar un mensaje con el código de la tarjeta del ECO que se encuentra en la “raspadita”. El sistema carga ese crédito y lo asocia al número de teléfono, por lo que esto sólo se hace la primera vez que se utiliza la tarjeta.
Cada vez que se quiere usar este crédito hay que enviar otro mensaje con el box, la patente del auto y el tiempo. Inmediatamente debe llegar la confirmación avisando que la transacción salió bien, en caso de que no suceda, recomiendan no volver a enviar el mensaje, porque podría hacerse un doble descuento. Lo mejor es esperar unos minutos o consultar con algún asistente.
La app por otro lado tiene dos pasos más a seguir, pero tiene de plus algunas funciones muy útiles para el usuario. En este caso es necesario descargar la aplicación, algo que se realiza rápidamente desde la app store del teléfono y sólo consume 2 megas. Tras la instalación hay que asignar el número de teléfono y luego está lista para usarse.
Los pasos a seguir son muy simples y la interfaz es clara. Para pagar el estacionamiento se usa la opción “Estacionar”, donde sólo hay que poner el box, la patente y el tiempo que se va a utilizar. Si excedemos ese tiempo, la app permite recargar dinero desde donde se encuentre el usuario cargando los mismos datos, e incluso avisa cuando está por cumplirse el plazo.
Además de pagar el estacionamiento, la app permite saber el saldo con el que cuenta el usuario, recuerda dónde está el vehículo y hasta indica los lugares más cercanos donde se puede cargar la tarjeta.
Las dos opciones tienen una ventaja extra: ya no quedan esos saldos en las tarjetas que es imposible utilizar porque son menores a la tarifa de una hora, así que se puede gastar hasta el último centavo.
Una primera mañana tranquila
La implementación del “autoservicio” del ECO tuvo un arranque positivo, según contaron los mismos ayudantes. La mayoría sabía del cambio de sistema y los que no se adaptaron rápidamente. Además la ayuda de los trabajadores fue clave para que todos pudieran aprender en pocos minutos cómo usar el sistema, incluso las personas mayores, que fueron los que más miedo tenían al respecto.
Todas las cuadras contarán con los asistentes durante dos semanas, pero luego los trasladarán a las nuevas zonas a las que llegará el ECO. Aun así, en las restantes cuadras permanecerán los asistentes, por lo que quienes todavía lo necesiten podrán obtener asistencia y hasta pagar caminando algunos metros. Quienes también estarán presentes en el centro serán los inspectores, para que nadie quiera aprovechar el cambio para estacionar sin pagar.
