Es por eso que los habitantes que no cuentan actualmente con el agua son desde la intersección de Avenida Ignacio de la Roza y calle Boulogne Sur Mer (frente a la Universidad Católica de Cuyo) hacia el sur y hacia el norte; y hacia el este (llegando hasta el centro de la ciudad de San Juan) y zonas aledañas.
Cabe destacar que el conflicto se originó entre el viernes y la madrugada del sábado cuando el conducto se averió en dos puntos: primero en Avenida Ignacio de la Roza y calle Soler (frente a la ex Bodega de Cinzano), y
horas más tarde en Avenida Ignacio de la Roza y calle Boulogne Sur Mer (frente a la Universidad Católica de Cuyo).
En este sentido Cristian Andino, presidente de OSSE, dialogó este domingo por la mañana con Tiempo de San Juan y dijo que "se rompió el viernes en la tarde el caño matriz y cerramos la llave para repararlo, fue allí cuando se produjo una nueva rotura a la altura de la Universidad Católica de Cuyo por la misma presión del agua, y tuvimos que directamente cerrar el agua desde la planta de Marquesado para trabajar en el lugar".
Andino agregó que "se está trabajando en el lugar para poder reparar el caño, no conseguíamos los repuestos de este caño ya que no es común, y eso se consigue en Buenos Aires, y como justo ocurrió el fin de semana no iba a llegar pronto".
Para llevarle una respuesta inmediata a los usuarios el presidente de OSSE manifestó que "vamos a cortar el caño y vamos a hacer tres empalmes, tenemos la expectativa que hoy se solucione, y mientras el servicio seguirá cortado para poder trabajar".
Andino explicó también que "las zonas más afectadas son por Avenida Ignacio de la Roza, desde Las Heras hacia el oeste, perjudicando unas 3000 familias aproximadamente".