Por segunda vez, los comerciantes sanjuaninos tuvieron que adaptarse a una medida de venta excepcional por la cuarentena: la compra remota y entrega a domicilio. La primera vez fue en abril, con el inicio de algunas flexibilizaciones del aislamiento social y obligatorio y ahora con esta nueva Fase 1 que transita San Juan por los contagios que se registraron en la provincia.
Mientras los vendedores se enfrentan a los mismos desafíos que en abril y piden mejor conectividad como recurso clave para vender, los compradores deben otra vez optar por usar o no un servicio diferente. Para saber cómo están viviendo esta adaptación, le consultamos a los lectores de Tiempo de San Juan si estaban dispuestos o no a usar la metodología delivery para las compras.
El 49,74% fue tajante y dijo que no lo hizo antes y que no lo hará ahora. Pero a pesar de la resistencia total de la mitad de los más de 8.000 votantes se vio una mejora desde abril a la fecha: la primera vez que surgió la opción de comprar al comercio y que el producto llegue a casa el 55,97% se negó de plano a usarla.
Habiendo ya utilizado el servicio antes, con la nueva Fase 1 hay también compradores descontentos. Se trata del 8,21% de los votantes de la nueva encuesta que aseguraron que no tuvieron buenas experiencias y por eso decidieron no sumarse esta vez.
Los que "bancaron" las compras deliverys esta vez y la anterior tienen números similares en ambas encuestas, con casi 4 meses de separación. Los que dijeron que tuvieron buenas experiencias e iban a repetir (29.46%) y los que adelantaron que esta vez sí iban a probar (12.59%) representan el 42,05% de los votantes de la última encuesta. En abril hubo un 44% de interesados en la forma de ventas. La tendencia no parece haber cambiado tanto.
Cómo le está yendo al comercio
De la intención de compra al acto en sí parece haber una diferencia todavía, ya que los comerciantes no han registrado buenos números en lo que va de la segunda semana de Fase 1.
El sistema delivery quedó habilitado el pasado sábado, por lo tanto los números del balance estarán en los próximos días, pero la Cámara de Comercio de San Juan adelantó que hay cerca de un 20% de las compras regulares, en el mejor de los casos.