Muchos sanjuaninos por estos días, como todos los usuarios
del resto del país, están preocupados por las subas en la boleta del gas. La
tarifa, aunque parezca exagerada, corresponde pagarla porque está dispuesta por
el Gobierno Nacional, salvo que se haya facturado mal y el usuario puede
reclamar el tope de 400% respecto de la tarifa anterior. Este cálculo lo están
haciendo en ECOGAS cuando se acercan los usuarios a reclamar. Desde la Defensoría
del Pueblo, el asesor letrado Juan Manuel Macchi explicó cómo hacer para saber si corresponde una devolución en
la próxima factura.
1-Lo primero que hay que aclarar es que no se comparan
boleta anterior con boleta actual. TODO EL CÁLCULO SE HACE CON LA BOLETA ACTUAL, CON UNA MISMA BOLETA.
2-En este caso ejemplo, se muestra dónde buscar los datos.
3-Hay que buscar primero el tipo de categoría de usuario que
corresponde que empieza con la letra R en el caso de los residenciales. Figura
en el costado derecho abajo del domicilio.
En el caso ejemplo, es R3.2
4-En el cuadro de tarifas anterior al aumento, que se
publica a continuación, cada usuario debe buscar en la columna de CARGO POR M3
el número que corresponde. En el caso
ejemplo, para R3.2 es 1,00.
5-Lo siguiente es buscar en el gráfico de consumos que está
en el centro de la boleta representado con un diagrama de barras. Hay que mirar
la primera barra y ese número se multiplica por el número correspondiente al cargo
por m3 del paso anterior. En el caso
ejemplo es 119 el consumo de la primera barra y se debe multiplicar por 1,00(siempre multiplicar hasta dos decimales detrás de la coma, por ejemplo en
otras categorías es 0,43 o 1,77). Da
como resultado en el ejemplo 119.
6-Al resultado obtenido ahora hay que sumarle el monto fijo que figura en la cuarta columna, hay que buscar qué cifra corresponde a cada categoría. En el ejemplo, a R3.2 le corresponde 20, entonces hay que sumarle 20 a 119 y el resultado es 139.
7- Al total hasta ahora falta sumarle
el cargo fijo, que también debe consultarse en la tablita. Va de 13,45 a 18,44
dependiendo de la categoría de usuario.
En el ejemplo, es 16,14. Sumado al resultado anterior da 155,14.
8-Al resultado final con monto fijo y cargo fijo debe
multiplicárselo por 4. En el ejemplo es
155,14 por 4, lo que resulta 620,56.
9-Ahora puede saberse si está mal facturado y si corresponde
reclamar: si el número que resulta es mayor (aunque sea un centavo) a lo que
figura como total en la boleta, NO corresponde reclamar en Ecogas, porque está
bien facturado. En el caso ejemplo, la cuenta
da $620,56 y el total que figura en la boleta es $516,80, por lo tanto está
bien facturado y no está por encima del 400% de aumento para pedir que se
refacture.
10-Si corresponde la refacturación, el usuario debe presentar
una nota ante ECOGAS. La boleta debe pagarse igual para evitar el corte del
servicio y en el mes próximo, si corresponde, el usuario tendrá el descuento
que surja si se le cobró más del 400% que impone el tope para usuarios
residenciales.
11- Para PYMES es el mismo proceso pero en lugar de
multiplicar por 4 hay que multiplicar por 5 porque el tope es de 500%.
12-A quienes les corresponda la tarifa social, deben hacer el trámite en ECOGAS. Una vez aceptado, recién corresponde en la facturación considerarlo, pero no es retroactivo, solo está vigente con las boletas subsiguientes a haber concretado satisfactoriamente la inscripción.
