Declaran la guerra a las llamadas truchas al 911 de la Policía

La vecina del Barrio Patricias fue atacada durante la madrugada del domingo 21 de febrero. Una vecina había escuchado ruidos fuertes y a vidrios rotos y llamó al 911, pero como la llamada se cortó y no alcanzó a dar la dirección precisa del domicilio, la operaria policial no le dio curso a la emergencia. Luego se conoció que la mujer fue víctima de uno de los peores crímenes de los últimos años.

Tras ese episodio, en el que la mujer policía terminó suspendida e investigada penalmente, oficialmente el Gobierno de San Juan le declaró la guerra a esa problemática.

Por un lado, el ministro de Gobierno, Emilio Baistrocchi ordenó "hacer un diagnóstico profundo” de la situación. Eso implica, detallar en números precisos la cantidad de llamadas, cuántas fueron falsas, cuántas fueron bromas y cuántas fueron por temas que no tienen nada que ver con el 911.

Es que en la práctica mucha gente llama a ese número de emergencias para informarse del estado de las rutas, o porque se cayó la rama de un árbol, se cortó un cable o para pedir un número de teléfono de otros servicios de emergencia, como reclamos de luz, gas o agua.

La idea es tener una cuadro de situación claro para ver qué medidas se pueden tomar para mitigar la cantidad de llamadas falsas que tienen en el 911.

Por otro lado, el jefe de Policía, comisario general retirado Luis Walter Martínez, informó que "he dado la orden al jefe del Centro de Operaciones que todas las llamadas falsas, aquellas que son bromas o faltas de respeto al personal policial, sean derivadas a diario a la división Leyes Especiales para que sean rastreadas e investigadas policialmente. Una vez labrado el correspondiente expediente, el caso pasará al juez de Faltas, donde las multas son económicas o con días de arresto”.

Según los números gruesos que maneja el jefe de Policía, sólo en el mes de diciembre el 911 recibió 95.000 llamadas, de las cuales sólo el 20 % fueron verdaderas. El resto fueron llamadas truchas o para solicitar cualquier tipo de información que nada tiene que ver el servicio de emergencia de la Policía de San Juan.

El jefe de Policía precisó que serán investigadas las llamadas que no dejan lugar a dudas de su falsedad. Por ejemplo, es común que los "bromistas” más burdos llamen los fines de semana. Y, en su gran porcentaje, son jóvenes o niños.

La frase "ola rica” cuando atiende una mujer policía suele ser la frase más común de los menores que hacen llamadas falsas los fines de semana. Pero también hay agresiones verbales hacia el personal policial.

Los castigos

Las personas que realizan llamadas falsas pueden llegar a sufrir hasta 15 días de arresto, una multa económica de hasta 3.000 pesos o ser obligada a realizar trabajos comunitarios.

Esas son las sanciones previstas en el Código de Faltas de San Juan. Tras el digesto jurídico, la legislación que prevé la sanción es la Ley 941-R, ex 7819.

La legislación encuadra el delito en la figura de "requerimiento indebidos”.