De la nada, miles de usuarios en San Juan se quedaron sin servicio de telefonía celular este viernes, cuando la empresa Personal dejó de funcionar en la provincia. Tras algunas horas de incertidumbre, durante la noche restablecieron las comunicaciones.
Personal explicó por qué se cayó el servicio
Los sanjuaninos que utilizan la empresa se quedaron sin posibilidad de usar sus teléfonos durante buena parte del viernes. Desde la empresa, explicaron qué pasó.
La empresa dio a conocer este sábado qué fue lo que pasó: según explicaron, la fibra óptica que ingresa a la provincia fue dañada a la altura de Media Agua. El problema, dijeron, fue por una circunstancia ajena a la empresa.
Leé el comunicado completo:
PERSONAL INFORMA:
RESTABLECIMIENTO DEL SERVICIO
Anoche ya quedaron restablecidos todos los servicios en la ciudad de San Juan.
El servicio móvil se había visto afectado a raíz de un corte de fibra óptica sobre la ruta 40 entre las localidades de Media Agua y Carpintería, originado por terceros ajenos a la responsabilidad de la empresa, y que habría afectado el servicio de telefonía móvil a algunos clientes de San Juan.
Personal técnico de la compañía estuvo trabajando, desde el momento mismo del corte, para normalizar el servicio.
Pedimos disculpas, a nuestros clientes, por las molestias ocasionadas.
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