Las recomendaciones de Banco San Juan ante posibles fraudes o estafas

¿Cuáles son los métodos que utilizan los ciber-delincuentes para obtener la información?
 
-Envío de mails con enlaces maliciosos

-Falsos llamados telefónicos (nos dicen que somos ganadores de algún premio, por ejemplo)

-Envío de mensajes de texto (SMS) o WhatsApp que redireccionan a páginas falsas

-Falsos perfiles en redes sociales

-Páginas web no oficiales

 
¿Cómo protegerse ante estos posibles fraudes?
 
-Lo principal es que nunca, bajo ningún concepto, se brinde información personal confidencial o de cuentas bancarias vía mensaje de texto, e-mail, redes sociales, WhatsApp o llamadas telefónicas.

-Si se recibe un SMS, e-mail o WhatsApp de un remitente desconocido, un mensaje mal escrito, con errores tipográficos, gramática deficiente o mala puntuación, es probable que se trate de una estafa.

-Ser precavidos a la hora de hacer click en los enlaces incluidos en los mensajes que abrimos. Prestar principal atención a los links o archivos adjuntos en los correos.

-Es importante cambiar con frecuencia las contraseñas de los sitios web o apps que usamos, sobre todo las contraseñas de aquellos sitios que manejan dinero.

-Nunca se debe acudir a un cajero automático, abrir la app o acceder al Home Banking cuando se recibe una llamada que supuestamente proviene de una entidad bancaria. Si el cliente tiene inconvenientes debe ser él quien origine la llamada a su banco.

-No usar equipos públicos o de terceros para acceder a cuentas personales, redes sociales o aplicaciones, así como tampoco usar redes de WiFi públicas para ingresar a sitios que requieran contraseñas.

-Utilizar siempre antivirus y navegadores actualizados en los dispositivos.

-Controlar con frecuencia los extractos bancarios, tanto de caja de ahorro como de las compras realizadas con tarjeta de crédito, así se puede detectar algún movimiento extraño.

-Ingresar al Home Banking o Mobile Banking siempre desde el sitio web oficial del Banco o desde la aplicación móvil.

-No acceder a las páginas de los bancos por medio de buscadores de internet y verificar que la conexión sea HTTPS.
-Si sospecha de algún tipo de maniobra, el cliente debe contactarse inmediatamente con su banco.
 
 
¿Cómo operar de forma segura en redes sociales?
 
-Nunca se debe compartir claves o datos personales.

-Chequear siempre estar hablando con cuentas oficiales (las cuentas no oficiales suelen tener pocos seguidores, publicaciones mal redactadas y no son cuentas empresas verificadas).

-Nunca se deben comentar publicaciones con información personal.

-Si se recibe contacto de cuentas no oficiales, es importante dar aviso al banco para que las pueda reportar.