El director de Defensa al Consumidor, Elías Álvarez, contó por qué cada vez que llamás a un número que conocés te salta del otro lado la voz del contestador y te dice: "el número solicitado no corresponde a un abonado en servicio".
¿Por qué te dicen que "el número solicitado no corresponde a un abonado en servicio"?
Desde Defensa al Consumidor explicaron cuál es la razón de esta contestación, que te lleva a querer estampar el celular contra la pared.
"Son muchas las quejas que llegan porque la gente no puede comunicarse con un número de un conocido. La causa es que hay una cantidad de llamadas que pueden procesar las antenas, y cuando las llamadas superan las que pueden estar conectadas a una misma antena el sistema dice la famosa frase", explicó.
Esta fue la explicación que recibieron en Defensa del Consumidor desde Telecomunicaciones. Para solucionar este inconveniente las empresas de telefonía tienen que invertir en infraestructura. De este modo, las antenas darán respuestas a la cantidad de llamadas que diariamente se hacen.
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