Sanjuaninos reprueban el servicio de transporte público de pasajeros

Los sanjuaninos le ponen de nota un 5,11 en la escala del 1 al 10 al transporte público de pasajeros de corta y media distancia. Así lo dice una encuesta del Instituto de Opinión Pública y Proyectos Sociales (IOPPS) realizada especialmente para Tiempo de San Juan. El transporte que todos los días los sanjuaninos usan obtuvo una calificación negativa en su consideración general: el 65,3% de los encuestados no está satisfecho con el sistema.  La valoración, un promedio de las respuestas del sondeo, se da a pocos días de aplicado un nuevo aumento del boleto de colectivo, que un 63,9% de los encuestados consideró injustificado. Entre los factores negativos que evalúan figuran recorridos inadecuados, mucha espera y hacinamiento a la hora de viajar, y son más benévolas las expresiones al medir estado de las movilidades, limpieza de los coches y el trato de los choferes para con los pasajeros.
Según la opinión de los usuarios, el transporte público de pasajeros de corta y media distancia está a mitad de camino de o La gente se dijo muy satisfecha con el servicio en un 7,5% y bastante satisfecha con el servicio en un 27,2%, mientras que se declaró poco satisfecha y nada satisfecha en el 38,3 y 27% de los casos, respectivamente.
Lo que más criticó la gente fue el tiempo de espera del colectivo. Entre “debo esperar una exagerada cantidad de tiempo” y “debo esperar bastante tiempo” suman el 75% de las respuestas, mientras que el 25% restante opinó que la espera es aceptable o que no está disconforme con la cantidad de minutos que hay de frecuencia de paso del micro.
El segundo lugar de lo más criticado es el hacinamiento en los coches. Un 64,8% de los encuestados opinó que la cantidad de pasajeros dentro del colectivo es inadecuada y excesiva, mientras que un 25,2% dijo que es regular. Apenas el 10% dijo que el número de personas dentro de las unidades es adecuado.
Sobre los recorridos, el 58,3% de los sanjuaninos opinó que es poco y nada adecuado a las necesidades de los usuarios, mientras que el 41,7% restante dijo que el diseño del itinerario por donde pasan los colectivos en los barrios de San Juan es muy adecuado o bastante adecuado a lo que necesitan los pasajeros.
Lo que más destacan en los aspectos positivos del servicio de transporte público de pasajeros es el trato de los choferes para con los pasajeros. El 61,5% opinó que este último es bueno (48,4%) y muy bueno (13,1%), mientras que el 26,9% dijo que el trato es regular. El resto, un 11,6% calificó la conducta de los choferes en relación con los usuarios como mala y muy mala.
La limpieza de los buses es otro factor que sacó una valoración más positiva que negativa en el sondeo.  El 42% de los entrevistados la consideró entre buena y muy buena. Sin embargo, las calificaciones de mala y muy mala obtuvieron un 30,2% de las encuestas y el 27,8% la calificó de regular.
El estado general de los colectivos, respecto de los asientos, vidrios y demás partes de las movilidades fue conceptualizado como bueno y muy bueno en el 38,3% de los casos, mientras que el 33,3% lo calificó como regular y muy malo y malo en un 28,4%.
Recientemente se aplicó un aumento del boleto del colectivo, llevando el básico de 2,50 a 3 pesos. La medida que dispuso el Gobierno Provincial tras sucesivos reclamos de ATAP, la entidad que nuclea a los empresarios de colectivos locales, fue considerada por la gente como injustificada en un 63,9% mientras que un 22,8% de los encuestados la calificó como “medianamente justificada”. Sólo el 13,3% la consideró “muy justificada”.
El sondeo del IOPPS, denominado “Evaluación pública del sistema público de transporte se realizó a fines del mes de mayo de 2013, siendo un sondeo de opinión con un tamaño de muestra de 500 usuarios del servicio de transporte de San Juan y Gran San Juan. 

1-EVALUACION GENERAL
 
MUY SATISFECHO 7,5%

BASTANTE SATISFECHO 27,2%

POCO SATISFECHO 38,3%

NADA SATISFECHO 27,0%

2- RECORRIDO

ADECUADO A LAS NECESIDADES DEL USUARIO 41,7%

POCO O NADA ADECUADO A LAS NECESIDADES DEL USUARIO 58,3%

3-TIEMPO DE ESPERA

“DEBO ESPERAR UNA EXAGERADA CANTIDAD DE TIEMPO” 32,7%

“DEBO ESPERAR BASTANTE TIEMPO” 42,3%

“UNA ESPERA ACEPTABLE” 25,0%

4-CANTIDAD DE PASAJEROS DENTRO DEL MICRO

ADECUADA 10,0%

REGULAR 25,2%

INADECUADA (EXCESIVA) 64,8%