La empresa de transporte respondió tras el drama de los 40 sanjuaninos varados en Chile y reconoció que hubo un "mini evento técnico"

Según el relato de los pasajeros, la unidad de la firma partió el martes a las 14:40 desde Santiago rumbo a San Juan, pero 40 minutos antes de llegar a Guardia Vieja el micro sufrió una rotura mecánica. “Ya venía con fallas y en ese momento se cortaron las correas. Después nos enteramos de que ese mismo micro ya había dejado varado a otro grupo la semana pasada”, contó Matías Lara, uno de los afectados, a Tiempo de San Juan.

La empresa reconoció que durante el trayecto hubo un “mini evento técnico”, aunque aclaró que “fue solucionado rápidamente y sin mayores inconvenientes”. Además, explicó que el micro había sido contratado por la firma Alameda Tour, representada por Daniela Sánchez y Roberto Ibazeta, y que el grupo salió con “un atraso considerable indicado por los propios contratantes”, lo que impidió llegar al Paso Internacional Cristo Redentor antes de su cierre.

Otro de los puntos más polémicos señalados por los pasajeros fue que la empresa se habría comprometido a hacerse cargo del hospedaje en Santiago, algo que según ellos nunca ocurrió.

Sin embargo, en el comunicado oficial, Blanca Paloma aclaró que “el contrato del servicio es solamente por transporte” y que, aun así, “se hizo parte para colaborar con los costos de la estadía mientras se reabre el paso”.

Mientras tanto, los 40 sanjuaninos continúan varados en la capital chilena, rogando que el tiempo mejore y que se habilite el cruce fronterizo para regresar a la provincia. La firma aseguró que sigue a la espera de la reapertura del Cristo Redentor para completar el traslado y reafirmó “su compromiso con la seguridad y el bienestar de los pasajeros”.