Un nuevo cambio se viene para la Red Tulum. El ministro de Gobierno, Alberto Hensel, confirmó que "hemos hecho un diseño con el equipo nuestro que van a estar entampados los colectivos con referencia a los colores que tenían antes. No significa que vamos a pintar todo el colectivo con los colores que tenían antes pero sí se van a diferenciar haciendo referencia a los colores que tenían originariamente". El funcionario, en diálogo con Telesol, no dio mucho más detalles sobre cómo será esta transformación pero dio a entender que será un detalle en los colectivos, que conservarán el blanco general pero podrán ser individualizados por la gente de qué transportista es.
Este dato no es menor. Hensel reconoció que las cargas ahora son todas a la Red Tulum, es decir, al Gobierno, cuando en realizad las empresas forman parte del sistema y responsables de algunos incumplimientos. "A su vez la referencia también que ese servicio público lo prestan empresas privadas, que tienen nombre y apellido, es importante que la gente asocie con ese calco que tenían las empresas", remarcó.
El ministro evitó darle él un puntaje al servicio, que ha venido con muchas quejas de los usuarios desde su lanzamiento en diciembre. "El puntaje no se lo doy yo sino los usuarios, prácticamente es un 50% de aprobación, de cada 10 usuarios 5 entienden que es satisfactorio el sistema", dijo.
"Por eso se nos ocurrió involucrar a los usuarios en este Consejo Comunitario, recibimos las consultas de la gente y tratamos darles solución", remarcó.
Y agregó: "lo más importante es ir superando estas instancias, hemos intensificado nuestros controles y las sanciones pero tengo mucha esperanza que el Consejo Consultivo ayude a superar instancias complejas".
