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SUSCRIBITE En tiempos de coronavirus y con la cuarentena obligatoria en marcha, la venta online se disparó y algunas quejas surgieron a partir de ciertas irregularidades con los envíos por lo que desde Defensa al Consumidor incitaron a los sanjuaninos a efectuar su reclamo a la línea especialmente creada para ello, el 0800-333-3366.
En ese sentido Daniel Pérez, subdirector del área, manifestó que les llegaron reclamos de este tipo y que la primera acción por ello fue la de mediar con los gerentes de las grandes cadenas que están en San Juan, como Fravega, Musimundo o Garbarino, en cuyas webs ofrecen diversos productos.
"Los representantes de esas marcas en la provincia se tienen que hacer cargo y por eso, con nuestra dependencia 'Gestión Previa', intervenimos y evitamos que se extiendan los tiempos con una denuncia porque se soluciona de manera eficaz", sostuvo.
A partir de este lunes, aquellos casos especiales que no pueden esperar y que son de personas que cuentan con un permiso justificado para circular son atendidos en la sede situada en el Centro Cívico. El cronograma fue organizado por la terminación de los números de DNI, siendo el 0 y 1 los primeros de la semana. Así continuará con 2 y 3 el martes; 4 y 5 el miércoles; 6 y 7 el jueves; 8 y 9 el viernes.
Con la flexibilización de la cuarentena, esperan que más reclamos se presenten en los próximos días después de que la suba de precios en productos básicos haya sido la denuncia con mayor demanda, durante el comienzo del aislamiento social. "Fuimos pioneros en el país con los municipios como colaboradores para el control de precios. De tener 8 inspectores pasamos a contar con más de 50 y por lo tanto logramos abarcar más y hacer respetar lo acordado", afirmó.
Es que por disposición del Gobierno Nacional, las grandes cadenas y mayoristas se vieron obligados a retrotraer sus precios al 6 de marzo y fijar un listado bajo declaración jurada. A partir de ello, los controles se realizaron en todo el territorio provincial.
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