Toyota en San Juan llama a revisión técnica ¿hay fallas?

Días atrás, se conoció que cinco automotrices llamaron en Argentina a revisión a 84.386 unidades. Además de Toyota, las fabricantes Groupe PSA, Honda, Volkswagen, y Mercedes Benz, según publicó la agencia Télam. Según esta información, la revisión se hace “en algunos de sus modelos por haberse detectado fallas en determinadas unidades, aunque no en todos los casos significa un riesgo para los conductores, indicaron las compañías”. En el caso de Toyota, se consigna que comenzó una campaña especial de servicios para que los usuarios de 5.700 modelos Hilux y SW4, producidos entre octubre de 2015 y marzo de 2016, lleven su vehículo al concesionario para "revisar los sensores de desaceleración del sistema de airbag, y en caso de ser necesario, se los reemplazarán con otros nuevos sin costo para los clientes, y en no más de una hora y media. Si bien es muy poco probable, los airbags laterales y/o los frontales podrían desactivarse. La eventual no activación de los mencionados airbags podría incrementar el riesgo de lesiones a los ocupantes del vehículo en un eventual accidente", explicó el director de Servicios al Cliente de Toyota, Bernardo Fernández Paz en el informe de Télam.

En San Juan, Aro se mostró cauto. “Nunca hubo problemas con airbags en Argentina, es peligroso dar esa noticia”, advirtió. Aseguró que “sí se hacen las revisiones técnicas que son para realizar campañas de servicio, hay ciertas gamas de vehículos, en ciertos periodos de fabricación  que se han hecho mejoras en algunos componente del vehículo en base a estudios, por problemas que pudiera ocurrir”. 

Agregó que “por ejemplo, se cambia el airbag del acompañante y del conductor, otras campañas son por sistemas de combustible, de amortiguación, en cinturones. Algunas abarcan gamas más amplias de vehículos, otras son para 5 ó 6”.

Aro afirmó que “Toyota se planteó un objetivo ambicioso de salir a abarcar la mayor cantidad de vehículos, vamos a ir más allá de los 5 por la atención al cliente y la seguridad sobre todo”. Agregó que el proceso consiste en que el cliente puede acercarse a la agencia por teléfono o personalmente,  indica el dominio del vehículo, la base de datos arroja si tiene o no campaña, y si es así se le asigna un turno, se realiza la campaña y eso no tiene ningún costo para el cliente.

Según el gerente, en San Juan el proceso se inició hace 2 años y se inició con llamados por teléfono pero ahora se hace hincapié en llegar a más clientes. Realizan unos 20 servicios al día, estimando que hay unos 1.500 vehículos de diferente gama, fabricados entre 2001 y 2013, que pueden ser alcanzados por esta revisión, indicó. No hay fecha para que se termine la campaña, dijo el representante sanjuanino.