ver más

jueves 23 de abril de 2026

En busca de mejorar el servicio

Ultimátum del Gobierno para que se cumplan frecuencias y recorridos de Red Tulum: qué dicen las empresas

Desde ATAP analizaron la situación del inicio del sistema y las exigencias oficiales por incumplimientos que traen numerosas quejas de los usuarios.
Por Redacción Tiempo de San Juan

"Hemos tenido reuniones con el ministro de Gobierno, las empresas todas hemos recibido un ultimátum respecto de que hay que cumplir las frecuencias y demás. Hubo empresas que han tenido problemas para cumplir frecuencias por distintos motivos de traspaso de gente, COVID, vacaciones, complejidades propias que se han dado en la transición, pero en este momento creo que el sistema se está organizando y empieza a funcionar normalmente", dijo este jueves Ricardo Salvá desde la  ATAP que agrupa a los empresarios de transporte de la provincia, sobre las exigencias del Ministerio de Gobierno para que mejoren las prestaciones en el marco del lanzamiento de la Red Tulum. Además, aseguró que están trabajando para cumplir "a rajatabla" el contrato de concesión. 

El empresario, en diálogo con AM1020, habló de "retoques que deben ir haciendo, porque cuando se produce un cambio tan grande como el que se ha producido, es natural que surjan algunas cuestiones". Según Salvá, "escuché que desde que inició la Red Tulum hubo 9.000 quejas en las plataformas y que esto ha preocupado al Gobierno, pero  también se han vendido algo así como 9 millones de pasajes".   

El funcionamiento de la Red Tulum es uno de los temas más sensibles de cara al inicio de clases 2022, que será la prueba de fuego para el nuevo sistema lanzado el 4 de diciembre último para los departamentos del Gran San Juan y aledaños (Sarmiento, Pocito, Ullum, Zonda, Albardón, Angaco, San Martín, Caucete, 25 de Mayo, 9 de Julio) ya que se había estrenado en comunas alejadas el año pasado.

Como el inicio se dio con múltiples quejas por parte de los usuarios, que se concentraron en que no se respetan los horarios y los recorridos que figuran en la app que es puntal del servicio, el ministro de Gobierno, Alberto Hensel, convocó a los empresarios el lunes último, en una reunión de máximo nivel para pedirles respuesta ágil y más compromiso con los sanjuaninos. La fecha de tolerancia oficial máxima es el inicio de clases, previsto para el 2 de marzo próximo. Ya se están aplicando multas, siendo las más sancionadas las empresas Mayo y El Triunfo. 

En este marco, Salvá expresó este martes que "el Estado ya salió a hacer multas a todas las empresas que no cumplan con el sistema y el ultimátum fue de 24 horas o sea que aquí se soluciona o se soluciona. Nosotros estamos poniendo todo para que eso pase, y vamos a tratar de cumplir a rajatabla el contrato de concesión que hemos firmado, porque de eso se trata".

Y remarcó: "El nuevo sistema de transporte implica que tiene que haber, a diferencia de lo que era antes, que tiene que haber concordancia entre los servicios que se están prestando en la calle, la aplicación que se ha incorporado al sistema, por supuesto que hay que trabajar con seriedad, responsabilidad, y fundamentalmente con los servicios que han sido subidos a la plataforma". 

 

 

Seguí leyendo

Dejá tu comentario

Te Puede Interesar