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ARCA alerta por un fraude telefónico: te llaman para cambiarte de obra social y roban datos importantes

Desde ARCA informaron que detectaron casos de fraude telefónico donde se hacen pasar por una obra social y solicitan datos personales para realizar el cambio de prestadora. Qué tener en cuenta para evitar caer en la estafa.

Por Mariela Pérez

En las últimas horas desde ARCA informaron la detección de casos de fraude telefónico, llevando a la roba de datos importantes, como la clave fiscal. Conforme señalaron, desconocidos se hacen pasar por representantes de obra social ofreciendo cambio de prestadora y la hacerlo, toman los datos personales de la víctima. Ante esto, emitieron una alerta para poner a la sociedad en conocimiento de esta situación.

La información se compartió en el portal argentina.gob.ar, señalando que hay personas que llaman para ofrecer el cambio de obra social, enumerando una serie de beneficios, y para hacer efectivo el cambio, solicitan la clave fiscal. Esta contraseña se utiliza para gestionar trámites relacionados al ARCA como a otros organismos nacionales, provinciales y municipales, por lo que no se debería compartir.

Ante la detección de algunos casos, desde la entidad recordaron no brindar datos personales a desconocidos que lo soliciten por teléfono. En caso de encontrarse en una situación así, cortar la comunicación inmediatamente.

Para una mayor seguridad, ARCA blanqueó esas claves para que puedan ser recuperadas un canal seguro. Es posible hacerlo a través de:

  • La app ARCA móvil
  • Un cajero automático
  • Homebanking

Para chequear si te cambiaron de obra social sin permiso (y sin ingresar tu clave), podés verlo en:

  • Superintendencia de Servicios de Salud
  • ANSES

Por qué no hay que brindar la clave fiscal a desconocidos

La clave fiscal es una contraseña segura, personal e intransferible, por lo que no debe brindarse a terceros.

Se recuerda que el trámite para optar por prestador de salud es sencillo, gratuito y por internet, y permite a los beneficiarios titulares del Sistema Nacional del Seguro de Salud ejercer la libre elección entre los distintos Agentes de Salud comprendidos en la Ley N° 23.660.

Cómo solicitar o recuperar la clave fiscal

  • ARCA Móvil

Ingresar a la opción "Solicitar o recuperar clave fiscal". Vas a necesitar un dispositivo móvil con cámara frontal y acceso a internet, contar con DNI argentino en formato tarjeta y ser mayor de edad. En el proceso, deberás escanear el código de barras de tu DNI y efectuar gestos para que podamos verificar tu identidad.

La clave fiscal obtenida a través de este mecanismo es de nivel de seguridad 3, que permite inscribirte en impuestos, presentar planes de pago, facturar, presentar declaraciones juradas, conocer tus aportes, registrar al personal de casas particulares, cargar deducciones en el SiRADIG, y designar a otros usuarios para que utilicen los servicios con clave fiscal actuando en tu nombre ante ARCA, entre otros trámites.

  • Cajero automático

Para hacerlo, en un cajero automático habilitado colocá tu tarjeta de débito y el PIN que utilizás habitualmente. Seleccioná la opción “Gestión de claves”, luego “Gestión otras claves”. Finalmente, elegí la opción de ARCA y una clave numérica. Este mecanismo, te asignará el nivel 3 de seguridad sin necesidad de haberlo tenido de forma previa al recupero.

Cuando hayas generado la clave numérica, deberás ingresar a la página web de ARCA y modificar la clave obtenida en el cajero por una alfanumérica.

  • Homebanking

Otra posibilidad para operar sin clave fiscal es a través del Homebanking. Debés ingresar a la página web de tu banco, con usuario y clave que utilizas habitualmente, y seleccionar la opción para pagos de impuestos de ARCA. El sistema generará una autenticación para que puedas operar con algunos servicios de ARCA sin tener que obtener una clave fiscal.

A través de este mecanismo se obtiene clave fiscal de nivel de seguridad 2, que te permite presentar declaraciones juradas y pagos, conocer tus aportes, registrar al personal de casas particulares, cargar deducciones en el SiRADIG, solicitar la devolución de las percepciones por compras en moneda extranjera, entre otros trámites.

En el caso de que estés recuperando la clave fiscal, aquí hay una guía paso a paso de cómo hacerlo a través del Homebanking.

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