EPRE obligó a Energía San Juan a bonificar a usuarios con montos que van desde $151

Pero además, la resolución de EPRE obliga a la empresa distribuidora a bonificar a los usuarios detallados en la Tabla 1 del Anexo, un monto de $ 151,48 si es Tarifa Tl-Rl, T1-R2, T1-R3 (residencial) o Tl-Gl (pequeñas demandas). Una bonificación de $ 455,58 si corresponde a Tarifa T1-G2 o T1-G3 (uso general, pequeñas demandas).

El monto asciende a los $758,54 si corresponde a Tarifa T2 (uso general, pequeñas demandas). Mientras que será de $3.796,50 si corresponde a Tarifa T3 BT o T3-RA (grandes demandas). "Por incumplimiento de lo establecido en el segundo párrafo del inciso j) del Artículo 4° "Obligaciones de la Distribuidora" del Régimen de Suministro vigente; acreditando la bonificación en la cuenta corriente del Usuario, debiendo certificar fehacientemente ante este E.P.R.E. el cumplimiento del mismo en un plazo no mayor de veinte (20) días hábiles contados a partir de la notificación de la presente”.

La resolución tiene 23 artículos y en ellos detalla todas las bonificaciones a los usuarios de las distintas tablas de consumo con cifras similares y por distintas fallas de la distribuidora.

No fue posible hablar con el presidente de EPRE, Jorge Rivera Prudencio, para que explique cada una de las bonificaciones que la empresa debe realizar a los usuarios. 

Por lo publicado en la resolución, las bonificaciones se encuadran en faltas al Artículo 4 º - Obligaciones de la Distribuidora: 4.a. Calidad de Servicio, 4.b. Aplicación de la Tarifa, 4.c. Precintado de Medidores y Contratapa, 4.c.I. Medidores en General, 4.c.II. Medidores con Indicador de carga máxima, 4.d. Anormalidades, 4.e. Facturas - Información a Consignar en las mismas, 4.f. Distribución de Facturas, 4.g. Reintegro de Importes, 4.h. Tarjeta de Identificación, 4.i. Cartel Anunciador, 4.j. Plazo de Concreción de Suministro, 4.k. Quejas, 4.l. Atención al Público, y 4.m. Comunicaciones al Usuario.

Por ejemplo, el Artículo 7° señala que Energía San Juan deberá bonificar a todos los usuarios detallados en la Tabla 4 y Tabla 5 del Anexo, el monto correspondiente por incumplimiento de lo exigido en cuanto a la atención de los reclamos de los Usuarios, por errores de facturación en las facturas detalladas en la Columna "Factura Reclamada" de la Tabla correspondiente.

Respecto a la millonaria multa, $2,9 millones, no se trata de la más abultada, ya que en 2015 sancionaron a la distribuidora con una suma superior a los $19 millones.