Debido a los cortes de luz en gran parte de la provincia y las subas y bajas de tensión son muchísimos los sanjuaninos que decidieron reclamar en el call center de Energía San Juan, empresa encargada de proveer el servicio. Son tantos los llamados, que nadie responde a los llamados de los usuarios e incluso invitan a llamar más tarde.
El call center de Energía San Juan, saturado y sin respuestas
Debido a la avalancha de reclamos por el corte del servicio y las bajas y subas de tensión, las líneas de la empresa que provee la luz invitan al usuario a llamar más tarde.
"El intenso tráfico dificulta el ingreso de su llamada, por favor corte, espere unos minutos y llame nuevamente. Muchas gracias", responde el contestador del call center de la empresa de capitales extranjeros que opera en territorio local. La mayor parte de los reclamos es porque aún hay zonas afectadas por el apagón, pero hay un gran porcentaje de los llamados que buscan obtener una respuesta ante los electrodomésticos quemados.
El corte de luz se produjo en el día más caluroso del año. El termómetro llegó a marcar 42° durante la siesta sanjuanina. Los cortes y los problemas con el servicio se registraron apenas días después de Navidad, fecha en la que sucedió lo mismo. Incluso, hubo zonas en las que se demoró más de un día en ser reestablecida la energía.
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