En San Juan se avanza en la atención de las adicciones con la reciente puesta en marcha de una plataforma web dedicada íntegramente a los consumos problemáticos. En apenas siete días desde su lanzamiento, el sitio fue altamente visitado, lo que da cuenta de la necesidad de información en las familias que atraviesan este dilema. Daniela Merlo, directora de Consumos Problemáticos, destacó que la respuesta de la comunidad superó todas las previsiones oficiales, demostrando la necesidad de contar con canales de comunicación directos y de fácil acceso. Esta herramienta digital no solo facilita la gestión de turnos de manera anónima, sino que también ofrece un espacio de formación fundamental a través de una nueva guía práctica destinada a padres y familias.
Derribar prejuicios para poder ayudar
El abordaje que propone el gobierno provincial se aleja de los tecnicismos y se centra en la realidad cotidiana del hogar. La guía que se ofrece está diseñada por profesionales sanjuaninos en la materia. El primer paso de esta estrategia consiste en desarmar creencias instaladas que suelen obstaculizar el pedido de ayuda. La guía aclara que consumir una vez no convierte automáticamente a una persona en adicta, ya que cada caso requiere una evaluación profesional específica. Del mismo modo, se enfatiza que hablar sobre el tema con información clara no incentiva el consumo, sino que funciona como una herramienta de prevención. Otro punto clave es entender que estas situaciones pueden afectar a personas de cualquier edad y que solicitar asistencia profesional debe verse como un acto de responsabilidad y cuidado, nunca como una muestra de debilidad.
Señales para estar atentos en casa
La detección temprana es uno de los pilares del plan provincial, por lo que se detallan indicadores concretos que pueden observar los familiares en la convivencia diaria. Los padres deben prestar atención a cambios bruscos en la conducta o en el humor de sus hijos, así como al aislamiento social o familiar. También se mencionan como señales de alerta el bajo rendimiento en el estudio o el trabajo, la irritabilidad frecuente y las alteraciones notorias en el sueño o el apetito. La guía advierte sobre la pérdida de interés en actividades que antes se disfrutaban, el descuido de la higiene personal y la necesidad constante de dinero o el ocultamiento de información sobre las actividades cotidianas.
Una estrategia basada en el vínculo
Frente a estas señales, la provincia propone un plan de acción que prioriza el fortalecimiento de los lazos afectivos. La estrategia principal para los padres sanjuaninos es la escucha activa, lo que implica registrar no solo las palabras de los jóvenes sino también sus sentimientos e ideas sin emitir juicios previos. Se recomienda evitar los extremos de control excesivo o la ausencia total de límites, buscando un equilibrio que posicione al adulto como un referente confiable y cercano. El plan práctico sugiere compartir momentos de calidad como comidas sin pantallas, conversar abiertamente sobre las emociones y fomentar la participación en actividades deportivas o culturales que funcionen como espacios de autocuidado.
Red de asistencia en toda la provincia
Para quienes necesitan pasar a la acción asistencial, la nueva plataforma permite geolocalizar la ayuda en los diecinueve departamentos de San Juan. El sistema funciona a través de las Unidades Municipales de Consumos Problemáticos y diversos centros de acompañamiento que ofrecen desde terapias individuales hasta talleres de oficios. Los interesados pueden solicitar turnos mediante un asistente virtual o chatbot que simplifica el trámite de ingreso al sistema de salud. Merlo subrayó que la virtualidad está permitiendo que muchas personas se animen a pedir ayuda por sí mismas, rompiendo la barrera de la presencialidad que a veces genera resistencia inicial.
Si querés visitar la web podés hacerlo desde este link.
Si querés ver la guía para padres y familia completa, podés hacer click acá.