Los mendocinos ahora pueden denunciar infracciones de tránsito a través de WhatsApp mediante el envío de fotos y videos que registren conductas antirreglamentarias en la vía pública. Esta nueva modalidad, denominada "Modo Testigo", busca involucrar directamente a los ciudadanos en el control del tránsito cotidiano, permitiéndoles reportar faltas de manera digital inmediata antes de que se implemente una aplicación definitiva en la plataforma estatal.
La medida quedó formalmente establecida tras la publicación de su reglamentación en el Boletín Oficial. El decreto, faculta al Ministerio de Gobierno para coordinar las acciones institucionales necesarias que den curso legal al material audiovisual recibido, el cual será procesado bajo estrictos criterios de confidencialidad y control técnico.
Cómo funciona el Modo Testigo
Respecto al funcionamiento del sistema, el Poder Ejecutivo dispuso una estrategia de implementación progresiva. En una primera etapa, los ciudadanos pueden enviar las capturas de pantalla, fotos o grabaciones a la línea de WhatsApp +54 9 261 555-9592.
Posteriormente, el mecanismo migrará de forma definitiva a una aplicación integrada dentro del sitio oficial "Mendoza x Mí", la cual contará con un sistema automatizado de trazabilidad capaz de registrar la geolocalización, la fecha y la hora exacta de la captura para asegurar la validez del contexto.
Para evitar un uso malicioso del sistema o falsas acusaciones, la normativa aclara de manera tajante que estos envíos tienen carácter de comunicación ciudadana y no constituyen una denuncia formal ni otorgan fe pública sobre la veracidad del hecho. Todo el contenido recibido será sometido a una auditoría preliminar por parte de la Dirección de Seguridad Vial.
Esta oficina descartará inmediatamente aquellos archivos que muestren indicios de edición, que no correspondan a la jurisdicción provincial o que carezcan de claridad. En caso de que el material sea considerado admisible, se confeccionará un informe técnico preliminar que será remitido directamente al Juzgado Vial competente para que determine las sanciones correspondientes.
Finalmente, el decreto contempla la exhibición pública de los reportes validados durante un plazo máximo de noventa días corridos en un portal web oficial específico del Ministerio de Seguridad y Justicia, con un propósito estrictamente disuasivo y educativo.
Durante este proceso, se aplicarán rigurosamente las pautas de la Ley Nacional de Protección de Datos Personales, lo que garantiza el anonimato absoluto de la persona remitente y la edición o difuminación de rostros y datos sensibles de presuntos infractores o terceros ajenos al incidente.