Aunque ya se confirmó el traslado de su oficina central de atención al cliente a una nueva sede en calle Aberastain Sur 697, Naturgy no dejará atrás su tradicional edificio ubicado en Mendoza Sur 50, a metros de Avenida Libertador. Lejos de desocuparlo o ponerlo en venta, la distribuidora informó que el inmueble será objeto de una remodelación integral.
El edificio, que la empresa ocupa desde hace al menos tres décadas, seguirá funcionando como un centro clave dentro de la estructura organizativa de la empresa de origen español que se encarga de la distribución de la electricidad en todo San Juan, excepto Caucete.
Cambio de cara
Según detallaron fuentes de la compañía, allí continuará operando la administración central, y se habilitará un nuevo centro de control o centro de operaciones, que funcionará como respaldo del ya existente predio de redes, ante eventuales contingencias que afecten los distintos puntos de atención en la provincia.
Para lograrlo, una vez desocupado, se realizará un proceso de readecuación y remodelación del edificio, donde seguirá funcionando la administración de la firma.
Además del cambio en la sede del Gran San Juan, la distribuidora avanza con un plan de modernización en sus oficinas departamentales. Los centros de atención de Albardón, Barreal, Calingasta y Jáchal también serán renovados, aunque mantendrán su ubicación actual. El objetivo, indicaron desde la empresa, es mejorar la calidad de atención al cliente y reforzar la infraestructura para una operación más ágil y segura.
Atención al público
Desde el próximo 4 de agosto, el público que necesite atención en la empresa deberá dirigirse a calle Aberastain Sur 697, esquina 9 de Julio, en el horario habitual de 8 a 16 horas. Pero desde la empresa insisten en que los interesados deben cumplir con un requisito previo: los turnos para la atención presencial deben solicitarse previamente a través del sitio web oficial: https://oficinavirtual.naturgysj.com.ar/turnos.
Prometen que la nueva oficina contará con instalaciones renovadas y tecnología orientada a optimizar los trámites y la atención personalizada.