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Transporte

RedTulum: se vienen "tótems que hablan" en paradas icónicas de San Juan

Desde la Coordinación de la RedTulum hablaron de las novedades para el sistema de transporte. ¿Y el aire acondicionado en todos los colectivos?

Por Redacción Tiempo de San Juan

En un corto plazo, se espera sumar a la RedTulum una veintena de tótems informativos con sistema audible en paradas estratégicas de San Juan, según anunció este martes el director de Coordinación de la RedTulum, Alberto Castro.

Según dijo el funcionario, en declaraciones a Radio Sarmiento, se prevé instalar más de estos tótems informativos para los usuarios del sistema de transporte provincial. Se trata de pedestales dotados de tecnología que permite diversas interacciones mediante teclas y pantalla, por ejemplo conocer el recorrido de los colectivos o la demora. Castro informó que se está por licitar la compra de unos "parecidos a los de las estaciones de trasbordo de Mitre y Córdoba. Estamos tramitando que se instalen 20 en diferentes partes de la Provincia, estamos viendo con los municipios en cuáles pueden ser. Queremos detectar las 20 paradas mas icónicas de San Juan para colocarlos. No solo se podrá ver información sino también que sea audible", precisó.

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La Red Tulum tiene tótems de verificación de tarjeta Sube y se incorporarán otros 20 en toda la provincia.

La Red Tulum tiene tótems de verificación de tarjeta Sube y se incorporarán otros 20 en toda la provincia.

En la RedTulum ya existen tótems informativos pero estos nuevos no serán iguales. "La diferencia es que serán mas robustos, no tendrán pantalla touch sino audible, permitirá escuchar cuánto tiempo falta para que llegue la unidad", detalló el funcionario.

El sistema de RedTulum cumplió este mes un año desde su implementación general y hay varias materias pendientes. El funcionario dijo que en los últimos tiempos el reclamo de los usuarios ha virado de la falta de servicio a que queda mucha gente sin subir en la parada cuando pasa el colectivo.

"Es difícil en este momento y sería malinterpretado por la gente si yo califico el servicio, el usuario debe valorar el sistema", opinó. "Sí podemos valorar el esfuerzo de lo que estamos haciendo, probablemente nos queden mucha cosas por hacer y tenemos un desafío muy importante y estamos trabajando en eso. Nos falta atender todas las sugerencias y reclamos que nos hacen los usuarios, que los agradezco mucho porque así podemos mejorar la calidad del servicio. Deberíamos tener 700 mil inspectores en la provincia que nos digan qué esta sucediendo", evaluó el funcionario. "Es difícil en este momento y sería malinterpretado por la gente si yo califico el servicio, el usuario debe valorar el sistema", opinó. "Sí podemos valorar el esfuerzo de lo que estamos haciendo, probablemente nos queden mucha cosas por hacer y tenemos un desafío muy importante y estamos trabajando en eso. Nos falta atender todas las sugerencias y reclamos que nos hacen los usuarios, que los agradezco mucho porque así podemos mejorar la calidad del servicio. Deberíamos tener 700 mil inspectores en la provincia que nos digan qué esta sucediendo", evaluó el funcionario.

Explicó que se escuchan todas las quejas y propuestas las 24 horas y aclaró que si el reclamo es factible lleva un proceso administrativo el lograr cambios desde las empresas que lleva su tiempo coordinar.

"Estamos viendo cómo ampliar el servicio en las 800 casas nuevas entregadas en La Bebida, que inyecta 5000 usuarios en la zona. En la licitación se previó pero no pensábamos que era tanta cantidad de gente, que se aumentó por los efectos del terremoto", apuntó.

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¿Y el aire acondicionado?

El funcionario dijo que respecto de las exigencias que figuran en el pliego de licitación se ha logrado en parte algunos puntos pero que las empresas de colectivos tienen todavía un año más para aplicar algunos requerimientos de confort, como el aire acondicionado. "El pliego de licitación establecía respecto a recorridos y beneficios para usuarios el llegar a comunidades que no tenían servicio y establecer un sistema actualizado porque veníamos con el mismo hace 40 años. En el diseño debíamos pensar en el San Juan del millón de habitantes porque la próxima actualización será dentro de 10 ó 15 años".

En este marco, dijo que "estamos en un 80 o 90 del cumplimiento de los recorridos. Y en accesibilidad plantea el pliego que debían tener las empresas al momento de ganar la licitación al menos 15% de unidades con rampas de accesibilidad y aire acondicionado. Se dio como plazo 36 meses que vencen en diciembre de 2023, con lo que desde esa fecha se podrá exigir que el 100% de las unidades tengan estos servicios".

Con el GPS "creció 30% la cantidad de usuarios"

Castro analizó que el sistema de seguimiento en tiempo real de las unidades de la Red Tulum lanzado el 6 de octubre último dio lugar a un incremento de los usuarios de colectivos en San Juan .

"Nosotros hemos notado que no solo por la situación económica sino también porque con al app estamos dando exactitud a la gente, aumentó la cantidad de usuarios. Hay 80% de las líneas que no sufren desvíos por obras de cloacas y en esos lugares de recorrido normal mucha gente se volcó a la Red Tulum, Creo que tenemos un 30% más desde el 6 de octubre a la fecha, cuando se hizo la presentación del sistema de seguimiento en tiempo real".

El funcionario dijo que ese dato lo verificaron también con los registros de fondos que gira la provincia a las empresas, ya que se ha incrementado la cantidad de validaciones por trasbordos.

¿Cuándo se terminan de señalizar las paradas? Castro cerró su balance del funcionamiento de la Red Tulum a un año de su implementación hablando de los carteles que indican las paradas, que no están todos colocados. "Toda señalización va detrás de la modificación de recorridos, llevamos servicios a nuevos barrios, una vez estabilizado el sistema de nuevos recorridos, vamos a hacer una campaña de señalización", aseguró.

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