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¿Te pasó?: una falla de WhatsApp le borró fotos y videos a muchos usuarios

El problema se ha dado en la versión beta de la app. Qué no debes hacer.
lunes, 11 de marzo de 2019 · 08:00

Tras una actualización muchos usuarios de WhatsApp vieron que desaparecieron todo el contenido que no es texto de sus conversaciones: videos, audios y fotos. 

Es un error de la versión beta para Android, la 2.19.66, con los archivos multimedia. Lo que no trascendió hasta el momento es que si se eliminaron completamente o no se los puede ver.

Lo más extraño es que ese ítem en la conversación no fue eliminado. En los chats se sigue viendo que hubo un intercambio en determinado momento, pero no hay contenido, como se ve en el mensaje de las 00:42, como muestra en esta imagen TN.

El portal WABetaInfo había avisado en su cuenta de Twitter de "problemas" con los status y los archivos multimedia. Pero no estaba claro cuál era el error.

Ahora son muchos los usuarios que reportan que no pueden ver el contenido previo a la actualización, aunque si reciben y pueden ver -o escuchar- lo que les envían ahora.

Desafortunadamente, el error es de la versión beta, de prueba, que está pensada justamente para eso, para probar características avanzadas, pero con costo: a veces no funciona a la perfección. La versión siguiente, la 2.19.67, también tiene errores parecidos.

Todavía no está claro si los archivos se podrán recuperar o no, y se espera que WhatsApp lance una actualización en el corto plazo. 

(Con información de TN)

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